Pháp lý
Chính sách quyền riêng tư
Cập nhật lần cuối: 20 tháng 10 năm 2026
Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách Tellajob, do Livora Ventures Inc. vận hành, thu thập, sử dụng, tiết lộ và lưu giữ thông tin cá nhân qua https://tellajob.com và các dịch vụ liên quan liên kết đến chính sách này. Chính sách cũng giải thích các lựa chọn của bạn và cách yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa.
Chúng tôi là ai và cách liên hệ
Tellajob được vận hành bởi Livora Ventures Inc. Trang web của chúng tôi là https://tellajob.com. Email support@tellajob.com cho các câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại về quyền riêng tư.
Chính sách này mô tả việc xử lý của Tellajob. Các nhà cung cấp như dịch vụ thanh toán, xác minh danh tính và đăng nhập cũng công bố thông báo cho việc xử lý của riêng họ. Thông báo riêng tư không thay thế một sự cho phép hoặc đồng ý riêng khi cần thiết.
Thông tin chúng tôi thu thập
Thông tin tài khoản và hồ sơ có thể gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại, định danh đăng nhập, tên hiển thị, ảnh hồ sơ, tiểu sử, kỹ năng, vai trò tài khoản và tùy chọn của bạn.
Thông tin việc và giao dịch có thể gồm mô tả, địa chỉ, ngân sách, báo giá, thời gian rảnh, trạng thái đặt việc và hoàn thành, đánh giá, thanh toán, hoàn tiền và hồ sơ tranh chấp. Liên lạc có thể gồm tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ, báo cáo, ảnh và bằng chứng hỗ trợ.
Thông tin kỹ thuật có thể gồm địa chỉ IP, thông tin trình duyệt và thiết bị, dấu thời gian, nhật ký yêu cầu và lỗi, định danh phiên, tương tác và tín hiệu bảo mật. Kiểm tra danh tính, chứng chỉ nghề nghiệp, quyền vị trí và tính năng hỗ trợ AI liên quan đến thông tin bổ sung mô tả bên dưới.
Đơn đăng ký Pro và liên lạc về ra mắt
Khi bạn gửi đơn đăng ký Pro, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email và số di động, dịch vụ đã chọn, mã ZIP khu vực làm việc, ngôn ngữ, thông tin ghi nhận nguồn chiến dịch được phép (tham số UTM và mã định danh lượt nhấp quảng cáo), cùng bằng chứng về thông báo đã hiển thị và lựa chọn đồng ý của bạn, bao gồm phiên bản, ngôn ngữ, nội dung và thời gian. Chúng tôi dùng thông tin này để xem xét đơn và liên hệ với bạn qua email về đơn, các bước tiếp theo và tình hình ra mắt. Tiếp thị là tùy chọn: tiếp thị qua email và SMS quảng cáo đều cần sự đồng ý riêng, rõ ràng của bạn cho từng kênh. Nhân viên Tellajob được ủy quyền và nhà cung cấp CRM và dịch vụ liên lạc xử lý thông tin thay mặt Tellajob, do Livora Ventures Inc. vận hành. Mọi tài khoản phụ GoHighLevel (GHL) được sử dụng phải chỉ phục vụ mục đích Tellajob được công bố tại đây, không phục vụ thương hiệu không liên quan. Thông tin người đăng ký là riêng tư; nộp đơn không tạo tài khoản Pro công khai hoặc đã xác minh. Bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa qua support@tellajob.com mà không cần tài khoản ứng dụng. Các biện pháp bảo vệ số di động và sự đồng ý nhận SMS bên dưới không thay đổi.
Nguồn thông tin
Chúng tôi nhận thông tin từ bạn khi bạn tạo hoặc dùng tài khoản, nhập vào các trường được hỗ trợ, đăng việc, gửi hoặc chấp nhận báo giá, gửi tin nhắn, tải nội dung, thanh toán hoặc liên hệ chúng tôi.
Chúng tôi cũng nhận thông tin từ người dùng khác tham gia một việc hoặc báo cáo, từ trình duyệt hoặc thiết bị của bạn, và từ các nhà cung cấp hỗ trợ đăng nhập, lưu trữ, liên lạc, bản đồ, kiểm tra danh tính, xử lý AI hoặc thanh toán. Thông tin từ đăng nhập bên thứ ba phụ thuộc vào nhà cung cấp và quyền được dùng.
Cách chúng tôi sử dụng thông tin
Chúng tôi dùng thông tin cá nhân để vận hành và bảo mật tài khoản; hiển thị hồ sơ, việc và báo giá; kết nối Người đăng và Pro; hỗ trợ tìm kiếm, nhắn tin và điều phối; cung cấp thông báo; xử lý và ghi lại giao dịch; xem xét báo cáo, hoàn tiền và tranh chấp; ngăn gian lận và lạm dụng; cung cấp hỗ trợ; duy trì và cải thiện dịch vụ; và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý.
Khi pháp luật áp dụng yêu cầu sự đồng ý cho một mục đích cụ thể hoặc thông tin nhạy cảm, mục đích đó đòi hỏi sự đồng ý liên quan. Các xử lý khác có thể cần thiết để thực hiện dịch vụ được yêu cầu, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc theo đuổi lợi ích hợp pháp khi pháp luật áp dụng cho phép. Bạn có thể liên hệ chúng tôi về cơ sở xử lý hoặc việc rút lại sự đồng ý bạn đã cung cấp.
Người dùng khác có thể thấy gì
Chi tiết hồ sơ, tóm tắt chứng chỉ đã duyệt, đánh giá, vị trí gần đúng, mô tả việc, ngân sách, báo giá và thời gian rảnh có thể hiển thị với người dùng khác theo quy trình của sàn. Chỉ chia sẻ thông tin phù hợp với đối tượng đó.
Người đăng và Pro được chọn có thể nhận thêm thông tin cần thiết để điều phối và thực hiện việc, như tin nhắn và địa chỉ dịch vụ. Nhân viên được ủy quyền và nhà cung cấp dịch vụ cũng có thể xử lý thông tin liên quan cho mục đích hỗ trợ, an toàn, kiểm duyệt, bản đồ hoặc giao dịch.
Đừng đặt thông tin nhạy cảm không cần thiết trong mô tả công khai, hồ sơ, ảnh hoặc tin nhắn. Người dùng khác có thể sao chép hoặc giữ lại thông tin bạn chia sẻ với họ ngoài tầm kiểm soát của Tellajob.
Kiểm tra danh tính và chứng chỉ nghề nghiệp
Khi cần xác minh danh tính, Veriff thu thập các giấy tờ, hình ảnh, thông tin kỹ thuật và thông tin khác được trình trong quy trình xác minh của họ. Tùy quy trình, điều này có thể gồm dữ liệu giấy tờ tùy thân, ảnh selfie và thông tin sinh trắc học dùng để so sánh khuôn mặt hoặc đánh giá độ sống động. Thông báo xác minh và mọi sự đồng ý cần thiết giải thích việc xử lý cụ thể trước khi nó xảy ra.
Tellajob nhận và lưu giữ thông tin cần thiết để quản lý kiểm tra, như mã tham chiếu, trạng thái, kết quả, thời điểm và thông tin xem xét. Nhân viên được ủy quyền có thể truy cập bằng chứng xác minh liên quan qua nhà cung cấp khi cần để xem xét một trường hợp. Chính sách này tự nó không cấp sự đồng ý cho việc thu thập sinh trắc học.
Nếu bạn nộp giấy phép hoặc chứng chỉ nghề nghiệp, Tellajob xử lý các chi tiết và tài liệu hỗ trợ bạn cung cấp, gồm tổ chức cấp, số chứng chỉ, khu vực, ngày hết hạn và hồ sơ xem xét. Nhân viên được ủy quyền có thể xem xét các tài liệu đó. Tóm tắt đã duyệt có thể xuất hiện trên hồ sơ; hình ảnh tài liệu hỗ trợ và số chứng chỉ không nằm trong tóm tắt công khai đó.
Hãy đọc Thông báo quyền riêng tư của Veriff để biết việc xử lý, lưu giữ và quy trình yêu cầu của họ. Bạn có thể liên hệ Tellajob về yêu cầu riêng tư liên quan đến xác minh.
Tính năng hỗ trợ AI và xem xét nội dung
Tellajob dùng công cụ tự động và nhà cung cấp dịch vụ AI để gợi ý mô tả việc, cải thiện tìm kiếm, sàng lọc nội dung viết và hình ảnh tải lên, và giúp nhân viên được ủy quyền xem xét hoạt động của sàn.
Khi bạn dùng các trường việc hoặc tìm kiếm được hỗ trợ, văn bản có thể được xử lý để đưa ra gợi ý trong lúc bạn nhập, trước khi bạn đăng. Nội dung liên quan và thông tin tài khoản hoặc hoạt động cũng có thể được xử lý để phát hiện nội dung bị cấm, gian lận hoặc lạm dụng và hỗ trợ kiểm duyệt. Ảnh tải lên, kể cả hình ảnh chứng chỉ hỗ trợ, có thể được sàng lọc.
Chúng tôi có thể lưu giữ kết quả sàng lọc và hồ sơ hỗ trợ hạn chế, và chuyển nội dung cho nhân viên được ủy quyền xem xét. Kết quả tự động có thể không chính xác; hãy liên hệ hỗ trợ để cung cấp bối cảnh hoặc yêu cầu xem xét lại quyết định ảnh hưởng đến tài khoản hoặc nội dung của bạn. Tránh nhập thông tin nhạy cảm không cần thiết cho tính năng.
Vị trí, bản đồ và nhập bằng giọng nói
Chúng tôi xử lý địa chỉ bạn cung cấp để hỗ trợ khám phá địa phương, điều phối dịch vụ và bản đồ. Vị trí gần đúng có thể hiển thị khi duyệt; địa chỉ dịch vụ chính xác được dùng khi cần cho một việc cụ thể và những người hoặc nhà cung cấp được ủy quyền liên quan.
Nếu bạn chọn Dùng vị trí của tôi, chúng tôi xử lý tọa độ thiết bị bạn cho phép để giúp điền hoặc định vị một địa chỉ. Các nhà cung cấp bản đồ và mã hóa địa lý, gồm Google, xử lý địa chỉ hoặc tọa độ liên quan để trả về kết quả vị trí hoặc bản đồ. Bạn có thể nhập địa chỉ thủ công và quản lý quyền vị trí trong cài đặt thiết bị hoặc trình duyệt.
Nhập bằng giọng nói dùng dịch vụ nhận dạng giọng nói của trình duyệt hoặc thiết bị. Nhà cung cấp của nó có thể xử lý âm thanh theo cài đặt và điều khoản riêng tư của họ. Bạn có thể nhập tay thay thế. Chính sách này không ngụ ý rằng âm thanh micro luôn ở trên thiết bị của bạn hay ứng dụng liên tục theo dõi vị trí của bạn.
Thông tin thanh toán
Stripe xử lý thông tin thẻ được nhập qua quy trình thanh toán của họ. Nhà cung cấp thanh toán hoặc chi trả cũng có thể xử lý thông tin ngân hàng, danh tính, thuế và chống gian lận cần cho giao dịch theo thông báo của riêng họ.
Tellajob có thể nhận mã tham chiếu giao dịch, số tiền, trạng thái, loại phương thức thanh toán hoặc các chữ số giới hạn, hồ sơ hoàn tiền và tín hiệu rủi ro cần để vận hành và hỗ trợ giao dịch. Đừng gửi số thẻ đầy đủ, thông tin ngân hàng hoặc số giấy tờ tùy thân qua email hỗ trợ thông thường hoặc tin nhắn việc.
Quyền thiết bị và thông báo
Một tính năng có thể yêu cầu quyền vị trí, micro, camera, ảnh hoặc thông báo khi thiết bị hoặc trình duyệt của bạn hỗ trợ. Dùng các điều khiển hiển thị để quyết định có cho phép truy cập không; bạn có thể quản lý hoặc thu hồi quyền trong hệ điều hành hoặc trình duyệt.
Tắt một quyền có thể giới hạn tính năng liên quan. Cài đặt thông báo ảnh hưởng đến việc gửi cảnh báo, nhưng không ngăn việc xử lý cần thiết để vận hành hoặc bảo mật tài khoản. Liên lạc quảng bá, nếu được cung cấp, có các lựa chọn hủy đăng ký hoặc đồng ý cần thiết cho những tin nhắn đó.
Thời gian lưu giữ thông tin
Thời gian lưu giữ phụ thuộc loại thông tin và lý do cần nó. Hồ sơ tài khoản và hồ sơ cá nhân hỗ trợ tài khoản; hồ sơ việc, tin nhắn, thanh toán và tranh chấp hỗ trợ giao dịch và việc giải quyết chúng; hồ sơ xác minh, chứng chỉ, kiểm duyệt và bảo mật hỗ trợ điều kiện, an toàn và chống gian lận. Nghĩa vụ pháp lý, thuế và kế toán có thể đòi hỏi một số hồ sơ tồn tại sau khi tài khoản đóng.
Chúng tôi đánh giá yêu cầu xóa và xóa hoặc khử định danh thông tin khi không còn cần thiết hợp lý hoặc khi pháp luật áp dụng yêu cầu. Hồ sơ hạn chế có thể còn lại vì giao dịch, tranh chấp chưa giải quyết, bảo mật, chống gian lận, nghĩa vụ pháp lý và quy trình sao lưu thông thường. Những lý do đó không biện minh cho việc giữ toàn bộ thông tin tài khoản vô thời hạn.
Nhà cung cấp có thể duy trì hồ sơ cần cho nghĩa vụ pháp lý hoặc dịch vụ của riêng họ. Liên hệ chúng tôi để biết thông tin về quyết định lưu giữ liên quan đến tài khoản của bạn.
Xóa tài khoản và dữ liệu
Để yêu cầu xóa tài khoản Tellajob và thông tin cá nhân liên quan, hãy email support@tellajob.com với tiêu đề “Yêu cầu xóa tài khoản Tellajob”, hoặc dùng liên kết email bên dưới. Bạn có thể gửi yêu cầu này mà không cần cài lại ứng dụng hay tạo tài khoản mới.
Khi có thể, hãy gửi yêu cầu từ email tài khoản và chỉ cung cấp đủ thông tin để xác định tài khoản, như email tài khoản và tên hiển thị. Chúng tôi có thể yêu cầu thông tin tương xứng để xác minh quyền sở hữu và ngăn xóa gian lận. Tuyệt đối không gửi mật khẩu, số thẻ đầy đủ, thông tin ngân hàng hoặc số giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp.
Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong thời hạn pháp luật áp dụng yêu cầu, giải thích mọi gia hạn hoặc từ chối được phép, và xóa hoặc khử định danh thông tin không cần lưu giữ. Chúng tôi sẽ xử lý hồ sơ nhà cung cấp dịch vụ liên quan khi cần. Xóa khác với vô hiệu hóa tạm thời.
Giao dịch hoặc tranh chấp chưa giải quyết có thể đòi hỏi lưu giữ hồ sơ liên quan, nhưng không tạo lệnh chặn xóa chung hoặc vô thời hạn. Chúng tôi sẽ giải thích lý do lưu giữ quan trọng áp dụng cho yêu cầu của bạn. Quyết định từ chối có thể bị phản đối qua quy trình xem xét bên dưới.
Yêu cầu xóa tài khoản qua email
support@tellajob.com
Lựa chọn, quyền riêng tư và khiếu nại của bạn
Tùy luật áp dụng cho bạn, bạn có thể yêu cầu xác nhận việc xử lý, truy cập hoặc bản sao thông tin cá nhân, chỉnh sửa, xóa hoặc chuyển giao. Quyền áp dụng cũng có thể gồm rút lại sự đồng ý và từ chối bán, chia sẻ cho quảng cáo hành vi chéo ngữ cảnh, quảng cáo nhắm mục tiêu, hoặc quyết định lập hồ sơ đủ điều kiện.
Email support@tellajob.com với tiêu đề “Yêu cầu quyền riêng tư Tellajob” và mô tả quyền bạn muốn thực hiện. Người đại diện được ủy quyền có thể liên hệ chúng tôi khi luật cho phép; có thể cần xác minh danh tính và thẩm quyền tương xứng. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời hạn pháp luật áp dụng và giải thích mọi gia hạn, giới hạn hoặc từ chối được phép.
Để yêu cầu xem xét lại hoặc khiếu nại quyết định từ chối, email cùng địa chỉ với tiêu đề “Khiếu nại quyền riêng tư Tellajob”, nêu rõ yêu cầu ban đầu và giải thích lo ngại. Chúng tôi sẽ xem xét và cung cấp phản hồi cùng thông tin về các lựa chọn khiếu nại tiếp theo mà pháp luật áp dụng yêu cầu. Bạn cũng có thể liên hệ cơ quan quản lý riêng tư hoặc tổng chưởng lý có thẩm quyền.
Chúng tôi không phân biệt đối xử hay trả đũa bất hợp pháp khi bạn thực hiện quyền riêng tư. Một số thông tin cần để cung cấp dịch vụ được yêu cầu; xóa nó hoặc rút lại quyền cần thiết có thể khiến dịch vụ đó không khả dụng.
Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email
Khiếu nại quyết định quyền riêng tư qua email
Số di động và tin nhắn
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ số điện thoại di động hay sự đồng ý nhận SMS với bên thứ ba hoặc công ty liên kết cho mục đích tiếp thị hoặc quảng bá của họ. Dữ liệu và sự đồng ý đăng ký nhận tin nhắn không được chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào, trừ các nhà cung cấp dịch vụ gửi tin nhắn thay mặt chúng tôi.
Chúng tôi dùng số di động của bạn để gửi tin nhắn về tài khoản và công việc mà bạn đã đồng ý nhận, xác minh điện thoại và bảo vệ tài khoản. Trả lời STOP để hủy nhận hoặc HELP để được trợ giúp; có thể áp dụng phí tin nhắn và dữ liệu.
Bảo mật
Chúng tôi dùng các biện pháp hành chính, kỹ thuật và tổ chức hợp lý được thiết kế để bảo vệ thông tin phù hợp với dịch vụ và rủi ro liên quan. Không dịch vụ internet, truyền tải hay hệ thống lưu trữ nào an toàn tuyệt đối, nên chúng tôi không thể bảo đảm an toàn tuyệt đối. Hãy dùng mật khẩu mạnh, duy nhất và liên hệ hỗ trợ nếu bạn nghi ngờ truy cập trái phép.
Chỉ dành cho người trưởng thành
Tellajob hướng đến người trưởng thành và không dành cho bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý cung cấp tài khoản cho trẻ em. Nếu bạn tin rằng một người dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân, hãy liên hệ hỗ trợ để vấn đề được xem xét.
Xử lý quốc tế
Tellajob và các nhà cung cấp của mình có thể xử lý thông tin ở các quốc gia khác với nơi bạn sống, nơi luật riêng tư có thể khác. Khi pháp luật áp dụng yêu cầu bảo vệ chuyển giao, việc xử lý liên quan phải dùng các biện pháp bảo vệ đó. Liên hệ support@tellajob.com để biết thông tin về dữ liệu của bạn hoặc các biện pháp bảo vệ chuyển giao áp dụng.
Thay đổi chính sách này
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi dịch vụ, nhà cung cấp hoặc yêu cầu pháp lý thay đổi. Phiên bản sửa đổi sẽ được đăng tại đây với ngày cập nhật, và thông báo hoặc sự đồng ý bổ sung sẽ được cung cấp khi pháp luật yêu cầu.